人的監視サービスによる、掲示板・SNS等コミュニティサービスの健全・安全な運営を実現。

投稿を人的監視するシステムにより、コミュニティの安全を完全サポート。
メディア・マジックの投稿監視サービスは、すべてのコミュニティのあらゆるニーズに対応します。

サイトやアプリでのコミュニティでは、違法な投稿や問題のある投稿を監視するシステムが求められています。
システムによるフィルタ機能のみでコミュニティへの投稿を管理することは難しく、ユーザー同士のコミュニケーションを把握し、適切に対応するためには人の目による監視・検閲が必要です。
当社が開発した人的監視システムコミュニティキーパーは、健全で安全なコミュニティを利用者へ提供するための、人の目による投稿監視業務に最適化されたツールです。

人的監視システム  コミュニティキーパー

コストを抑えたコミュニティ運営が可能

安定的な承認判断、有効な監視機能、効率的な管理システムを備えた監視業務のコストダウンを実現。

安全なコミュニケーション空間を提供

幅広いジャンルのコミュニティサイト運営で培われたノウハウと、経験豊かなスタッフによる確かな検閲作業を提供します。
メディア・マジックは「コミュニティキーパー」に関する日本での特許を平成18年12月に取得しております。
「電子掲示板監視システムおよび電子掲示板監視プログラム」特許4242892号

2種類の承認システム

投稿の配信タイミングは、検閲の前後から柔軟に選択できます。
検閲の後に配信する場合は時間を要しますが、5～15分程度で配信することができます。

要注意ユーザーの管理

問題のある投稿を繰り返すユーザーは要注意ユーザーとして自動的に登録されます。
非掲載回数でステータスカラーが5段階に変化し要注意ユーザーの投稿を見逃しません。

NGワードフィルタ

任意のNGワードを5段階のレベルで付与し登録することができます。
高いレベルであるほど目立つように表示され、検閲時の見落としを防ぎます。

メッセージアラート機能

緊急時には承認作業者へすぐにメッセージを送ることができます。
緊急メッセージはツール上に表示され、承認作業中でもリアルタイムに指示することができます。

個人識別（トリップ）機能

他人のハンドルネーム・ニックネームを使用し、あたかも第3者が本人のようにふるまう「なりすまし行為」を防ぐため、端末固有の識別番号を表示することができます。

個人情報保護機能

投稿内容にはプライバシーにかかわる個人情報が含まれる場合があります。
記事の編集や改ざんなど、二次利用を防止するため、記事の編集操作を行うことはできません。

▼モバイルサイトコミュニティ運営

「コミュニティサイトとして運営していますが、24時間人の目で投稿を監視していただいていることで安心して監視を任せております。」

「サイトの問題やクレーム・お客様のご意見など監視業務だけではなく、お客様の動向を投稿から拾い上げていただく対応も行っていただけており、お客様と運営との間を取り持つ第一クッションとして、投稿監視業務以上の柔軟な対応が非常にありがたいです。」

▼情報サイトコミュニティ運営

「キャリア公式モバイルサイトのコミュニティへの投稿内容の検閲や、お問い合わせメール対応などのお客様との窓口業務を5年以上委託させていただいています。」

「お客様からのお問い合わせには、システムに関わることも多いため、システム開発もしていただいているメディア・マジックさまに併せて投稿監視業務とサポート業務をお願いできるのは、大変スムーズで有難いです。」

プランA：月額費用　5万円　／　投稿上限　4,000件

プランB：月額費用　10万円　／　投稿上限　10,000件

投稿件数は翌々月まで繰り越し可能！

月ごとの投稿件数が上限に満たない場合、余りを翌々月まで繰り越せます。

投稿件数が上限を超える場合の、3つのお得なサービス

1：料金テーブルプラン

月間投稿件数に比例し、月額費用が変動します。投稿上限数を毎月超えてしまう場合にお勧めです。

2：従量課金

上限を超えた投稿件数分だけ、追加費用が発生します。投稿数を柔軟に処理したいお客様へお勧めです。

3：承認作業の停止

パッケージプラン以外の費用はかかりません。毎月定額で運用したいお客様へお勧めです。